Une centaine d’entreprises serait menacée, soit « plusieurs milliers d’emplois », selon le SER (Syndicat des énergies renouvelables), par le moratoire imposé par le gouvernement sur le rachat de l’électricité photovoltaïque. « Plus de 350 MW en cours de construction ou engagés (matériels commandés, acomptes payés aux fournisseurs) vont être définitivement arrêtés, pour un investissement de plus d’1,5 milliard d’euros », alerte le Syndicat dans un communiqué publié le 6 décembre.

Ce qui reviendrait à placer ces opérateurs « en situation de défaillance, si le projet de décret est maintenu en l’état », ajoute le SER dans ce communiqué. Selon ce dernier, « les dispositions du projet de décret reviennent sur des engagements de l’Etat auprès d’opérateurs qui ont mobilisé leurs ressources pour réaliser leurs projets. La rétroactivité de ces dispositions met en péril la plupart des opérateurs qui ont lancé leurs chantiers ou qui sont sur le point de le faire », ajoute encore le Syndicat.

« Il faut accepter d’envisager tous les dossiers déposés même après le 1er septembre, réduire le moratoire à deux mois et obtenir un engagement d’ERDF sur les délais de raccordement », propose de son côté le Syndicat national pour la défense des producteurs d’énergie photovoltaïque (SNPDEP). Selon son président Thierry Stigliani, la limite des 5.400 mégawatts/heure d’électricité photovoltaïque fixée pour 2020 qui justifie ce moratoire est loin d’être atteinte. En effet, les 4.000 MW/heure virtuels qui sont dans les dossiers en attente ne représenteraient pas la réalité : « il faut savoir que seul entre un tiers et la moitié des demandes portées à l’agrément sont reçues », affirme le président.

Moratoire ramené à deux mois ?

Même discours du côté d’Enerplan, Association Professionnelle de l’Energie Solaire, qui demande « un moratoire ramené à deux mois : la remise à plat du cadre de marché 2011-2012 doit être réalisée dans les meilleurs délais afin de redonner rapidement aux acteurs de la filière de la visibilité sur leurs projets ».

Le gouvernement a décidé le 2 décembre d’un moratoire de quatre mois sur les nouveaux projets de panneaux solaires photovoltaïques, à l’exception des projets à usage domestique et ceux de grande taille déjà engagés. Un projet de décret pour ce moratoire doit être examiné par le Conseil Supérieur de l’Energie, qui regroupe notamment des professionnels du secteur dont le SER, ce jeudi 9 décembre.

Laurent Perrin

Le renouvellement de l’offre commerciale et son adaptation aux modes de consommation des Français semblent certes constituer de belles opportunités, susceptibles de séduire le consommateur et de rassurer enseignes et promoteurs. Pourtant, la multiplication de concepts, souvent simples toilettages répondant aux grands préoccupations de la population (bio, équitable, proximité et recherche de lien social), n’est pas suffisante. Il en va de même des nouveaux équipements commerciaux qui en dépit d’un saut qualitatif réel dans leur conception reproduisent souvent les mêmes caractéristiques. Le consommateur se voit ainsi proposer une offre qui, bien que pléthorique et reflétant l’air du temps, ne le convainc pas nécessairement de sa pertinence. Cette tendance menace du même coup de peser sur la profitabilité d’enseignes complétant leur maillage tous azimuts comme sur l’évolution des valeurs locatives des centres. La recherche de sens et de différenciation dans la consommation paraît donc nécessaire, et d’autant plus décisive pour l’avenir que la généralisation de l’usage des nouvelles technologies multiplie les choix qui s’offrent au consommateur. De ce point de vue, l’émergence de nouvelles « boutiques-vitrines » est sans doute salutaire. Tirant parti de la convergence croissante entre commerce physique et virtuel, ces showrooms au cadre particulièrement soigné offrent une expérience qui, enchantant le client, le mettent autant en valeur que la marque qu’il s’agit de mettre en scène. Quitte à ce qu’il concrétise son achat sur internet…

Au-delà du buzz créé par certaines de ces boutiques, et au sortir d’une crise qui a exacerbé la prudence d’enseignes échaudées par les résultats de centres ouverts récemment et renforcé le désir des consommateurs d’être rassurés sur la pertinence de leurs achats, ce sont pourtant les centres les plus établis qui ont tiré leur épingle du jeu. Ainsi, pour profonde qu’elle soit, l’évolution des modes de consommation n’a pas remis en cause certains fondamentaux, rappelant que le succès d’un site commercial tenait encore à quelques critères bien identifiés (accessibilité, visibilité, cohérence de l’offre commerciale). Les caractéristiques de son environnement semblent notamment déterminantes pour assurer la pérennité d’un site commercial, ce qu’illustre le report récent de projets dont la viabilité ne semblait pas assurée eu égard à la multiplication, dans une même zone, d’équipements commerciaux concurrents. Attentifs à l’équilibre et à l’image de leur territoire, les élus doivent de ce point de vue être associés par les promoteurs à chaque étape du développement des projets, jouant un rôle d’autant plus important que l’intégration du commerce dans le droit de l’urbanisme les place plus que jamais au centre de la régulation de l’offre commerciale.

David Bourla

Responsable Recherche,

Cushman & Wakefield France

L’arrivée de l’informatique a permis le Télétravail. Puis l’avènement du web l’a consacré et ouvert à une multitude de métiers. Le Mandataire n’est pas réellement un télétravailleur, bien qu’une bonne partie de son activité s’exerce à partir de son domicile, mais il doit néanmoins sortir visiter sa clientèle. Le Mandataire en immobilier ou en assurances exerce donc une autre forme de télétravail.

Mais, qu’il soit mandataire en Immobilier, Intermédiaire en Assurances, où tout simplement représentant d’une société plus classique, ses principaux problèmes sont :

Sa visibilité, Sa solitude.

Généralement sans vitrine et sans enseigne visible dans l’espace public, il doit, même s’il dispose d’un site web performant, et bien référencé, redoubler d’efforts pour se faire connaître. La communication classique coûte cher, surtout en début d’activité et ne suffit pas à donner une image rassurante au prospect. La prospection classique (Boitage, Téléprospection, porte à porte, etc…), elle, coûte très chère en temps. Les marchés eux même ne sont pas linéaires et certains mois de l’année s’avèrent compliqués. En immobilier, par exemple, la période hivernale, est peu propice aux visites, donc aux ventes. Quant aux métiers de l’assurance, la plupart des contrats se renouvellent au 31 Décembre, rendant le premier semestre difficile en termes de ventes.

Le mandataire est donc fragile et doit, bien souvent s’appuyer sur une autre activité, un autre revenu pour bénéficier dans ses deux premières années d’activité d’un revenu correct et équilibré. Où bien disposer d’un sérieux fond de roulement le protégeant des aléas du métier qu’il exerce.

Autre particularité du mandataire en Immobilier aussi bien qu’en Assurances de biens et de personnes, la fonction est nouvelle et comme toute nouveauté a besoin de temps pour s’ancrer dans le paysage professionnel. Notamment au Nord de la Loire. En parcourant les différents sites employant des mandataires l’on constate rapidement que les secteurs à pourvoir sont plus nombreux au nord qu’au sud du pays. Les employeurs eux-mêmes sont soit Parisiens, soit installés dans le sud.

Les contraintes du mandataire sont donc nombreuses. Outre celles décrites plus haut, invisibilité et solitude, il faut ajouter :

Besoin de confiance des prospects

Ceux ci aiment bien sentir qu’ils ont affaire à un interlocuteur qu’ils pourront revoir dans quelques semaines, quelques mois et non un commercial de passage.

Besoin de confiance des institutionnels (ex: les Notaires, les Médecins)

Les notaires sont indispensables en immobilier et les professions médicales et paramédicales sont indispensables en assurances de personnes.

Ceux ci peuvent être prescripteurs dès lors qu’ils connaissent le professionnalisme du mandataire, mais là encore, préfèreront un interlocuteur régulier à un commercial de passage.

Besoin d’un relationnel important

Le relationnel, c’est le réseau. La toile que l’on a tissée patiemment au fil des mois, au fil de sa vie professionnelle ou personnelle. C’est l’ensemble des personnes, proches ou moins proches qui connaissent le métier exercé par le mandataire et qui disposent de ses coordonnées. Aujourd’hui, le mandataire doit disposer d’un relationnel physique et virtuel d’ou l’importance des réseaux d’internautes.

Besoin d’un mandant performant

Un mandant performant se reconnaitra entre autre au nombre et à la qualité des outils mis à la disposition du mandataire avec, bien entendu, un coût aussi faible que possible.

Généralement le principal outil mis à la disposition du mandataire est le site de la société ( la vitrine du mandataire) qui, même s’il est bien référencé se heurtera à la fracture numérique plus sensible en province qu’en Ile de France.

Besoin de prescripteurs réguliers

Les prescripteurs sont les mêmes que ceux cités plus haut, le mandant, la relation, l’institutionnel, le prospect et enfin le client.

Si les 5 besoins du mandataire sont satisfaits, alors l’invisibilité devient discrétion et la solitude a disparue.

De ce qui vient d’être dit, on peut tenter une définition :

Le mandataire est un télétravailleur indépendant et itinérant, discret, disponible, réactif dont la qualité peut se mesurer par le choix de son ou ses mandants, sa toile relationnelle et ses recommandations clients.

Ainsi défini, ce métier apparaît dans sa totalité. On n’est pas Mandataire en …, on est Mandataire tout court et c’est là son principal avantage. A la fois Télétravailleur et Commercial itinérant la fonction est variée et riche en expériences. Son indépendance lui permet d’intégrer plusieurs métiers compatibles entre eux et ainsi de palier aux fluctuations saisonnières des marchés.

Le client y trouve son compte puisqu’il n’a plus besoin de se déplacer et c’est dans son intimité qu’il pourra avec l’aide de son mandataire définir ses projets, résoudre ses problèmes. Ne craignant pas d’être dérangé par un autre client, il sera plus ouvert pour peu que le mandataire ait réussi à créer un bon climat de confiance.

Exercé à temps partiel ou complet le métier de mandataire est un parfait complément à un salaire ou une retraite.

Mandataire, un statut ? Non, un METIER

Après quelques années d’expériences diverses dans l’immobilier, l’assurance et la formation, avec le statut de mandataire, j’arrive aujourd’hui à ce fonctionnement qui développe la qualité au service de mes clients.

Je développe aujourd’hui en Haute-Normandie, un réseau de mandataires en :

Assurances, Financement de projet (rachat de crédits), Immobilier, et Défiscalisation (Sous-traitance), et je choisis de préférence des mandataires en immobilier ou exerçant déjà une de ces fonctions ou simplement débutants motivés pour exercer ce métier et surtout : partageant cette vision du métier.

Si l’aventure vous tente ……….

JACKY TRENCHAND

Tel : 06 65 86 31 08  ou  06 24 37 66 96

jacky.trenchand@neuf.fr

j.trenchand@sanoconcept.fr

Après une période d’absorption pour certains bailleurs sociaux franciliens et grâce au regain d’activité en immobilier, l’année 2010 opère un virage en termes de recrutement.

Les bailleurs sociaux ont pris de nombreux engagements ces derniers temps qui ont un impact direct sur les recrutements : la construction de nouveaux logements, le développement de l’accession sociale, la promotion du développement durable, ou la mise en place de la convention d’utilité sociale….

Ainsi, la pression sur les postes en maîtrise d’ouvrage ou sur les fonctions techniques va être maintenue. On assiste aussi à des phénomènes nouveaux tels que l’émergence des métiers de l’accompagnement social ou la volonté de recruter des compétences de plus en plus élevées.

En maîtrise d’ouvrage, les postes de Chargés d’Opérations à dominante construction suppléent ceux  en renouvellement urbain. Raison pour laquelle les bailleurs favorisent de plus en plus les profils issus de la promotion privée avec des formations techniques au détriment des formations plus généralistes.

De plus, les enjeux liés au développement durable et la course aux certifications, remettent les formations techniques au premier plan.

En gestion sociale, la CUS (convention d’utilité sociale) vient modifier la prise en charge des locataires. Les postes de Chargés de développement social et de clientèle s’enrichissent avec de nouvelles responsabilités ; comme un accompagnement auprès des locataires en difficulté ou une implication auprès des réseaux locaux plus marquée. Ils sont également confrontés à de nouvelles problématiques conjoncturelles telles que le vieillissement, l’isolement, le handicap, les fragilités économiques… et affichent comme objectif d’adapter leur mode de gestion à chaque individu. Les recrutements de ce type de profils nécessitent de trouver des passerelles comme celles du milieu associatif qui fait appel aux mêmes qualités.

En gestion de proximité, les difficultés de recrutement sur les postes de Responsables de site, font écho à cette volonté d’amélioration permanente du bien être des ses habitants. En effet, les bailleurs sociaux doivent répondre à un besoin croissant de managers pour assurer le lien avec le personnel de proximité (gardiens, employé d’immeubles) mais surtout pour renforcer leur présence auprès des locataires en vue de répondre aux engagements qualité qu’ils se sont fixés. Ces postes stratégiques pour la société, ne sont néanmoins pas une priorité pour les candidats.

On remarque depuis plusieurs années une évolution des métiers au sein des bailleurs sociaux, liée à des phénomènes sociaux ou sociétaux.

De plus, tout les regards se tournent vers cette profession, qui se doit d’être exemplaire et innovante dans ses projets, mais également irréprochable dans son action. Les ressources humaines doivent également s’adapter à cette évolution et à cette professionnalisation des métiers.

Delphine Delastre

Manager

Hays Public & Para-Public

La loi du 3 août 2009, de programmation relative à la mise en œuvre du Grenelle de l’environnement expose la nécessité de mettre en place de nouvelles formes de gouvernances. [il se dégage deux axes majeurs de cet article] mieux informer le public et généraliser la formation au développement durable.

D’ici à 2020 c’est près de 600 000 emplois qui verront le jour d’après les dernières estimations du Grenelle de l’emploi dans l’environnement. Ainsi le développement durable devient la synthèse de plusieurs enjeux ; économiques, sociologiques et environnementaux.

Dans ces circonstances d’impératifs économiques, lorsque la crise paralyse, comment trouver l’énergie pour rebondir et prendre le train en marche et ainsi ne pas manquer cette formidable opportunité de croissance qu’offre le développement durable?

De manière à répondre à ces besoins d’informations et de formations, il est important de privilégier le pragmatisme. Rechercher des modules de formations/informations pouvant permettre de profiter autant que ce faire ce peux, des budgets formations de nos d’entreprises. Choisir des cycles cours, d’un jour ou deux, par thématique. S’ils peuvent allier approche théorique et déploiement technique, tel qu’une visite de chantier, c’est un plus on ne peut plus indéniable. Voir si l’on manque cruellement de temps, un thème développé sur une succession de petits déjeuners.

Le temps est précieux, mais en ayant peur de l’investir, on perd de vu la vision globale du plan, sur lequel doit se fixer nos stratégie de développement. Nous avons peut de temps. Il est donc nécessaire de se poser les bonnes questions. De rapidement connaître les bons interlocuteurs sur le marché ; ceux avec qui il nous est possible d’être partenaire, sous traitant, clients. Matérialiser dans son esprit la manière dont nous bâtirons notre développement en intégrant ces nouvelles données.

Une devise pourrait idéalement illustrer notre conclusion : « Seules sont perdues les batailles que l’on ne livre pas ! » L’immobilisme ne saurait donc être de mise.

Informez vous ! Formez vous !

ICH Business Club

Président : Jean Pierre Juille

2bis rue Jules Breton

75013 Paris

Téléphone : 06 76 13 11 45

jpjuille@ichbusinessclub.eu

Cette situation a pour impact des taux de vacation de plus en plus importants pour les immeubles anciens non réhabilités.

L’offre de bureaux étant plus importante, les bailleurs doivent aujourd’hui se doter de professionnels capables de répondre au mieux aux exigences des locataires. Cette situation nécessite de disposer de compétences leur permettant la mise en place de stratégies  pouvant optimiser les  rendements locatifs  (par exemple en obtenant des budgets travaux améliorant ainsi la commercialité des actifs). La mise en œuvre de ces travaux de réhabilitation pourrait également développer la demande de professionnels en assistance à maîtrise d’ouvrage au sein des gestionnaires d’actifs.

Cette situation de marché nous amène à penser que les recrutements s’orienteront pour le premier semestre 2010 sur les métiers suivants :

-          analyste financier,

-          property manager,

-          asset manager valorisation,

-          project manager.

En ce qui concerne le deuxième semestre, l’investissement  devrait se dynamiser par l’arrivée de nouveaux fonds Allemands et des Family Office qui disposent de davantage de fonds propres leur permettant d’acquérir de nouveaux actifs. Cette situation pourrait permettre de relancer le recrutement des profils d’asset manager acquisition et des funds manager.

Fabrice Berger

Manager

HAYS Recruiting experts in Construction & Property

11 avenue Delcassé
Paris 75008
T: +33 (0)1 42 99 16 80
F: +33 (0)1 42 99 16 89

f.berger@hays.fr

Début 2009, l’activité en maîtrise d’ouvrage privée était toujours fortement impactée par la conjoncture et les recrutements, déjà ralentis fin 2008, ont été littéralement stoppés pendant quelques mois…

La tendance était à la réduction des effectifs en développement et réalisation de projets. Cependant lors du second semestre 2009, la loi Scellier et le doublement du prêt à taux zéro ont permis de booster les ventes en immobilier résidentiel et ainsi épurer les stocks disponibles. Les promoteurs ont de nouveau fait appel à des développeurs fonciers, susceptibles d’acquérir de nouveaux terrains et donc de développer de nouvelles opérations immobilières à moyen/long terme.

Les métiers plus opérationnels, conducteurs de travaux, responsables de projets/programmes, sont restés assez statiques tout au long de l’année : les équipes constituées dans les structures étant suffisantes pour répondre aux plans de charge se réduisant progressivement.

Les métiers purement financiers de l’immobilier comme les asset managers sont également restés très figés sur toute l’année 2009, la tendance étant surtout à la gestion des actifs, plutôt qu’à l’acquisition ou même la valorisation de portefeuilles. Ainsi on a continué à rechercher des gestionnaires immobiliers, tant sur des actifs résidentiels que tertiaires. Quant aux métiers de la maintenance immobilière, comme les facility managers, ils ont connu un ralentissement dû en grande partie à la réorganisation des principaux acteurs du marché (fusions de grandes structures).

Quelles formations et expérience faut-il avoir pour accéder à ces postes ?

La conjoncture en 2009 n’a pas modifié la nature des formations recherchées dans les métiers de l’immobilier… En Maîtrise d’Ouvrage Privée les profils les plus recherchés restent des profils techniques (Ingénieurs de préférence), en Administration de Biens, ce sont surtout les profils juridiques qui sont les plus prisés (Master Droit Immobilier), en Asset ce sont des profils financiers et en facility management des profils techniques.

Cette dernière année, certains diplômes ou Master, ont néanmoins été plus recherchés que d’autres et/ou ont vu leur côte grimper, comme le diplôme du RICS, de l’ICH, le Master MOGI de l’ESTP, le Master II en Ingénierie immobilière, le Master Immobilier de l’Essec…  Cela peut s’expliquer par un accroissement des recherches de profils techniques et spécialistes, ainsi que par une meilleure reconnaissance par les entreprises de ces formations professionnelles complémentaires.

Une chose est sûre : les rares recrutements ouverts ont été sur des profils expérimentés pour répondre à des impératifs de production ou de rendement immédiats… Les profils de jeunes diplômés et de juniors ont ainsi été largement mis en marge des process de recrutement en 2009.  Le rédémarrage de l’activité en 2010 et les nouvelles perspectives de développement devraient permettre de réouvrir les recrutements aux profils juniors, tout en maintenant majoritairement les recherches de profils confirmés et  seniors toujours pénuriques dans les entreprises.

Marion Gadot

Manager Hays Immobilier

Tel : 01 42 99 16 80

Mail : m.gadot@hays.fr