Une méthode pour rassembler et organiser les arguments est souvent nécessaire et permet d’améliorer notablement l’efficacité des annonces immobilières.  Comme Internet autorise des textes longs, on peut se rappeler que les annonces immobilières sont avant tout des annonces publicitaires. De nombreux professionnels utilisent le mot « publicité » quand ils parlent d leurs annonces.

Un modèle de communication publicitaire, AIDA, apporte une base théorique pour décrypter le fonctionnement des annonces; c’est aussi un outil opérationnel pour rédiger des annonces efficaces.

Le modèle AIDA : Attention – Intérêt – Désir- Action

Suivant ce modèle, une annonce agit sur quatre leviers successifs pour que l’internaute appelle l’agent immobilier.

1 - Attention:

La présence de l’annonce, et des informations de base, suscite l’attention de l’internaute. On agit sur le levier sensoriel et la présence de photos est fondamentale.

2 – Intérêt:

La qualité des informations présentes, leur précision et leur exhaustivité déclenchent l’intérêt. C’est le volet cognitif.

3 – Désir:

L’étape suivante joue sur le volet affectif et émotionnel. La qualité des photos et du texte de présentation  place l’internaute dans une attitude positive pour les étapes suivantes et donne envie de téléphoner.

4 – Action:

Pour que l’annonce fonctionne, il est nécessaire que les éléments du volet comportemental soient présents et d’un bon niveau d’ergonomie afin de faciliter la décision de passer à l’acte, c’est-à-dire décrocher le téléphone pour visiter l’appartement. Attention prendre son téléphone pour obtenir un rendez-vous est un acte moins anodin qu’il paraît et qui rebute beaucoup de personnes. Il est important de lever tout les petits obstacles matériels qui sont sur le chemin du prospect.

Source : extrait de Le Marketing de l’Immobilier, Dunod 2010, Hervé Parent et Fabrice Larceneux.

https://sites.google.com/site/marketingdelimmobilier/

Retrouvez les chroniques d’Hervé Parent sur son blog : http://www.pilotimmobilier.com/blog/

Pensez-vous que les agents immobiliers français se comportent de la même façon ?

En théorie, l’objectif de l’agent immobilier et celui du vendeur coïncident ; tous deux veulent faire la meilleure affaire possible. C’est pour cela que la commission de l’agent est  calculée sur le prix de vente.

Mais, en la matière, le système de la commission est trompeur.

D’abord, il faut diviser cette commission de 6% à part égale entre l’agent du vendeur et celui de l’acquéreur. Chacun remet ensuite la moitié de ce qui lui échoit à son agence. Ce qui signifie qu’à peine 1,5 % du prix de vente ira vraiment à l’agent : sur la vente à 300.000 dollars, il touche 4.500. Mais s’il met plus d’effort, de patience et quelques annonces supplémentaires, il en pourra, peut-être, obtenir obtenu 310 000 dollars. Hors commission, cela ajoute 9.400 dollars à la part du vendeur, mais celle de l’agent n’augmente que de 150 dollars.

Les objectifs ne coïncident pas tant que ça.

L’intérêt de l’agent d’investir tant de temps, d’argent et d’énergie en plus, pour tout juste 150 dollars n’est pas évident ; c’est ce que montre la comparaison entre les ventes qu’il réalise pour son compte avec celles qu’il réalise pour autrui. A partir des données concernant les cent mille maisons de la banlieue de Chicago, on a constaté qu’un agent immobilier laisse en moyenne sa propre maison dix jours de plus sur le marché, et qu’il en obtient au moins 3 % de mieux.

Lorsqu’il s’agit de sa propre maison, l’agent se donne le temps d’attendre la meilleure offre ; lorsqu’il vend celle d’un client, il le pousse à accepter la première proposition correcte ! L’agent immobilier veut surtout que l’affaire se fasse vite parce que le bénéfice qu’il tirerait d’une offre supérieure est trop faible pour l’inciter à agir autrement.

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Voir publication : https://sites.google.com/site/marketingdelimmobilier/

Hervé Parent

hparent@orange.fr

Les professionnels de la publicité accordent autant d’importance au choix des supports de publicité (presse, télévision, affichage…) qu’à la qualité de la création.  Il en est de même pour les annonces immobilières sur Internet : le choix des sites Internet est aussi important que la rédaction de l’annonce. Une bonne annonce affichée sur un site qui a très peu de visiteurs ne sert à rien.

Pour l’agent immobilier, la question du choix des supports est plus complexe qu’il n’y paraît. Cette question est nouvelle pour lui parce qu’Internet est un média récent.

Des réseaux et certains syndicats ont brouillé les pistes en prétendant que diffuser sur leur site était suffisant. Enfin, les informations données par les portails ne sont pas toujours claires et les choses évoluent rapidement sur Internet.

Dans ce contexte, une vraie démarche fondée sur une stratégie de communication et des chiffres fiables est nécessaire.

Extrait de : Les annonces immobilières, Pilotimmobilier 2010, www.internet-immobilier.pro

Hervé Parent
Consultant, spécialiste du marketing immobilier
Président de la Fédération française de l’Internet immobilier – FF2i
Plus d’info sur http://www.pilotimmobilier.com
Contact : hparent@orange.fr

Pousser la porte d’une agence ou cliquer sur votre souris?

Aujourd’hui, le contact physique n’apparaît plus systématiquement lorsqu’un acquéreur souhaite visiter un bien. Nombreux sont nos partenaires qui proposent aujourd’hui des applications de visites virtuelles ! Mises en place depuis peu, elles rencontrent néanmoins un franc succès, car vous pouvez visiter (virtuellement) l’appartement de vos rêves 7j/7, 24h/24.
Maintenant nous pouvons nous poser la question de savoir quel jugement se fera l’acquéreur puisse qu’il le visite sans le conseiller en immobilier, il est donc « lâcher dans la nature », sans vraiment connaître le bien. C’est pourquoi cela rendrait le potentiel de visite physique plus dur car malgré les progrès technique, l’acquéreur peut se faire une fausse idée du bien qu’il est entrain de visiter de chez lui…….
Les commentaires et autres descriptifs sont plus détaillés pour mieux présenter le bien.
Cependant, ces visites virtuelles sont néanmoins efficaces pour filtrer les acquéreurs et donc connaître leur vraie motivation d’achat.

De plus, en regardant ce qu’il visite virtuellement. Vous avez une idée précise de ce qu’il cherche, ses critères, ses besoins !

Michael Montaigne

Société Habigès

Aide au financement immobilier

http://www.habiges.webself.net/

mmontaigne@habiges.fr

michaelmontaigne@googlemail.com

Les professionnels ont compris l’importance d’Internet pour la diffusion des biens et tous publient leurs annonces sur les portails. Mais beaucoup se demandent si Internet peut les aider à trouver des mandats, ce qui reste leur principale préoccupation.

Les agents immobiliers montrent leurs plus belles annonces dans les revues de prestige comme un argument fort pour convaincre les vendeurs de signer un mandat. Aujourd’hui, les vendeurs ont pris conscience que cela se passe sur Internet et ils vont souvent d’eux-mêmes sur les portails voir la qualité de ce qui est publié.

Pour les convaincre de signer un mandat de vente, on montre sa maîtrise de la communication sur Internet : liste des portails utilisés, chiffres de diffusion, belles annonces. La réussite de cette argumentation passe par la qualité des annonces : textes précis et bien rédigés, belles et nombreuses photos, visites virtuelles, plan lisible…

Les agents les plus en pointe utilisent les certificats de parution, et les statistiques de diffusion et de contacts fournis par les portails pour valoriser leur travail auprès des vendeurs.

Extrait de : Les annonces immobilières, Pilotimmobilier 2010, www.internet-immobilier.pro

Hervé Parent
Consultant, spécialiste du marketing immobilier
Président de la Fédération française de l’Internet immobilier – FF2i
Plus d’info sur http://www.pilotimmobilier.com
Contact : hparent@orange.fr

Pour tous les réticents aux acronymes et aux expressions informatiques barbares qui, pour le moment, ont résisté à l’envie de dévorer ce livre, je me fais un plaisir d’en résumer brièvement l’essentiel pour les lecteurs d’easyBourse, en espérant vous convaincre de l’intérêt de conserver chez soi un guide d’utilisation des 500 principaux réseaux sociaux en ligne.

Sur internet,  la réponse des autres sera proportionnelle à l’historique de votre comportement envers eux. Lorsque vous solliciterez un nouveau travail, n’attendez pas de votre entourage ou de vos amis des réponses que vous ne sauriez trouver par vous-même. En général, c’est un excellent test pour savoir si l’on peut récolter des autres ce que l’on a semé, et faire le point sur son capital social.

Tout le monde n’a pas la même capacité de filtre devant le net, ni les mêmes connaissances.

Il faudra garder le sens de la mesure que ce soit pour les politiques, de plus en plus  pris en défaut par leurs dérapages verbaux ou lors de commentaires sur un forum. Nous nous dirigeons vers une société numérique de la transparence, ou un comportement sincère prendra de court les tactiques politiciennes.  La multiplicité des canaux Internet permettra de refléter votre image comme  celle de votre vie de tous les jours.

L’essentiel consiste à faire profiter le plus grand nombre de son expérience dans cette matière. M’associant aux propos du créateur d’entreprises Jean-Louis Gassée de la Silicon Valley : « Au lieu de dire ‘Regardez comme j’ai réussi’, ce qui n’est jamais totalement crédible, je peux montrer aux jeunes mes cicatrices. ». Il faut savoir raison garder. Le net n’est pas un mirage, mais bien maîtrisé, se révèle un oasis générant de nombreuses opportunités.

Ce que l’on peut tirer comme leçon des Réseaux Sociaux sur Internet est que le virtuel a besoin, dans ses fondations, de rencontres réelles. L’utilisation de ces réseaux autorise des moments privilégiés d’échanges, avec toute la planète, en restant assis derrière son ordinateur.

Le monde devient ainsi à portée de clic, les frontières s’estompent. C’est la victoire de tous. La femme moderne surfe sur internet, et utilise les réseaux au même titre que les hommes.

C’est aussi la victoire de la démocratie. L’accès à la connaissance pour tous, même s’il faut savoir distinguer la différence entre communication et information. L’espace démocratique s’ouvre peu à peu aux aînés. Quel meilleur outil vous permettrait aujourd’hui d’optimiser à moindre frais la résonnance de votre savoir-faire ? Ces Réseaux font évoluer les mœurs et la révolution qu’ils entraînent me semble irréversible. C’est devenu un atout pour se faire repérer. L’absence de communication par le web deviendra un handicap ou une évidence, quand on a quelque chose à cacher. Une nouvelle attitude sociétale émerge, accompagnant un nouveau mode de communication propre au net.

Pour la recherche d’emploi, le réseau devient un chemin plus court que les files de pôle emploi. Les politiques ont pris le virage internet en route, tout comme les entreprises, subissant la forte pression des jeunes pour le collaboratif. Mais, ne vous y trompez pas, l’ascenseur social sur le net est un leurre. On reste sur les Réseaux Sociaux ce que l’on est dans la vie. Certains seront plus aguerris et profiteront les premiers de ces nouvelles techniques. L’effacement de la frontière entre la sphère publique et privée semble irrémédiable. La transparence gagne du terrain. L’internet agit comme un miroir de la société, et résonne comme une vitrine dont les dimensions et les limites ne cessent cependant chaque jour de reculer. La curiosité des premiers instants laisse la place au professionnalisme et à l’utilité. Il est maintenant possible de gérer un nombre de contacts bien supérieur à celui de nos aînés, grâce à des béquilles comme la photo d’un profil : la recherche par mot clés et les éléments mis en ligne qui concernent notre contact. Certains, comme les timides retrouvent des couleurs parce qu’ils détiennent les mêmes armes que les autres.

Le Réseau Social d’Entreprise en ligne fait son apparition, il devrait se généraliser, transformant les us et coutumes dans votre travail, et quelques qu’en soient les solutions ou son prix, le bénéfice devrait bientôt se révéler supérieur au coût de la mise en place et de son utilisation. De beaux métiers vont voir le jour. Certains étudiants seraient bien inspirés de s’orienter sur ces nouveaux créneaux. Toutes les écoles devraient mettre la ‘net attitude’ à leur programme.

Le coût minime d’Internet explique en grande partie le succès de ces Réseaux sociaux. Le commun des mortels sort de l’ombre.  Je conserve à l’esprit l’exemple d’une jeune étudiante en recherche de stage préférant s’adresser à XING plutôt que de faire appel à son père. J’espère que vous aurez pu comprendre l’intérêt de vous constituer un réseau en ligne, sans pour autant imaginer que ce soit de façon préventive, mais uniquement une belle assurance contre la perte d’emploi. Si au moins ce livre pouvait éviter au plus grand nombre de tomber dans certains écueils ! A vos débuts, en l’absence de message sur votre  Réseau Social en ligne, vous finirez par connaitre la même tristesse en ouvrant votre  messagerie que lorsque votre boîte aux lettres est vide. Pour l’instant ce n’est que du plaisir. On ne reçoit pas encore de facture en ligne sur sa messagerie de réseau social.

J’ai parlé des six degrés de séparation pour joindre une personne d’un bout de la planète à l’autre et du fait que ce n’est plus d’actualité avec les Réseaux sociaux et l’évolution d’Internet. Construire son réseau prends beaucoup de temps ; Mais, comparé aux réseaux classiques, vous restez maître de votre rythme. Mieux vaut être membre de plusieurs communautés pour éviter de mettre les œufs dans le même panier. On reste, au final, toujours hébergé chez un tiers qui peut vous sortir. S’inscrire, même lors de la retraite, permettra de valoriser son parcours et de compléter ses gains. La grande erreur des entreprises est de sous-estimer les bénéfices des réseaux sociaux professionnels. Pour les particuliers, le danger de l’exposition via ces canaux de communications, ne sont pas mesurés à leur juste valeur. Il va falloir être attentif, veiller, filtrer l’ensemble des bruits du net pour se défendre et anticiper. L’influence du web est indéniable, son impact est tel, que l’on peut parler de véritable révolution culturelle. L’internet est devenu un espace de liberté pure, instantané et sans frontière.

Les entreprises sont dépassées par l’évolution récente de la technologie participative, et ses conséquences sur le lieu de travail. Il va falloir retrousser ses manches et se montrer souple et créatif. L’entreprise doit s’adapter à ses changements brutaux qui s’opèrent malgré elle. Force est de constater qu’avec Internet tout devient plus rapide. Les entreprises, grandes Ecoles et les établissements scolaires prennent enfin  le train en marche.

Comme vous l’indique cet ouvrage, soyez vigilant…  je suis peut-être caché dans l’un de ses wagons.

*Cité dans l’ouvrage ci-dessous de Louis-Serge Real del Sarte, immowebpartner est heureux de vous communiquer cette information sur la valorisation de sa notoriété grandissante…

Louis-Serge Real del Sarte

Consultant en Réseaux Sociaux d’Entreprise

Fondateur d’easyNetwork,

Tous les agents immobiliers ont en portefeuille des biens qui dorment : pas d’appels, pas de visites… Pour générer de nouveaux contacts, le plus efficace et le plus simple est de modifier les annonces sur les portails Internet. En effet, les internautes fonctionnent beaucoup en réagissant aux alertes qu’ils ont posées sur les portails et

80 % des contacts arrivent dans les deux jours suivants la parution qui entraîne des alertes.

Alors, pour relancer  les annonces « inertes », vous devez les modifier, textes photos, baisse du prix. Pensez en priorité à changer la photo qui apparaît en premier, pour une nouvelle photo plus percutante ! C’est également l’occasion de compléter l’annonce et d’en augmenter l’attrait en rédigeant un texte plus vendeur.

Extrait de : Les annonces immobilières, Pilotimmobilier 2010, www.internet-immobilier.pro

Hervé Parent
Consultant, spécialiste du marketing immobilier
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