Blog Immobilier

Qu’on l’appelle Freelance ou Indépendant ou bien encore agent commercial, le Mandataire subit les mêmes contraintes quelque soit le métier qu’il exerce.

L’arrivée de l’informatique a permis le Télétravail. Puis l’avènement du web l’a consacré et ouvert à une multitude de métiers. Le Mandataire n’est pas réellement un télétravailleur, bien qu’une bonne partie de son activité s’exerce à partir de son domicile, mais il doit néanmoins sortir visiter sa clientèle. Le Mandataire en immobilier ou en assurances exerce donc une autre forme de télétravail.

Mais, qu’il soit mandataire en Immobilier, Intermédiaire en Assurances, où tout simplement représentant d’une société plus classique, ses principaux problèmes sont :

Sa visibilité, Sa solitude.

Généralement sans vitrine et sans enseigne visible dans l’espace public, il doit, même s’il dispose d’un site web performant, et bien référencé, redoubler d’efforts pour se faire connaître. La communication classique coûte cher, surtout en début d’activité et ne suffit pas à donner une image rassurante au prospect. La prospection classique (Boitage, Téléprospection, porte à porte, etc…), elle, coûte très chère en temps. Les marchés eux même ne sont pas linéaires et certains mois de l’année s’avèrent compliqués. En immobilier, par exemple, la période hivernale, est peu propice aux visites, donc aux ventes. Quant aux métiers de l’assurance, la plupart des contrats se renouvellent au 31 Décembre, rendant le premier semestre difficile en termes de ventes.

Le mandataire est donc fragile et doit, bien souvent s’appuyer sur une autre activité, un autre revenu pour bénéficier dans ses deux premières années d’activité d’un revenu correct et équilibré. Où bien disposer d’un sérieux fond de roulement le protégeant des aléas du métier qu’il exerce.

Autre particularité du mandataire en Immobilier aussi bien qu’en Assurances de biens et de personnes, la fonction est nouvelle et comme toute nouveauté a besoin de temps pour s’ancrer dans le paysage professionnel. Notamment au Nord de la Loire. En parcourant les différents sites employant des mandataires l’on constate rapidement que les secteurs à pourvoir sont plus nombreux au nord qu’au sud du pays. Les employeurs eux-mêmes sont soit Parisiens, soit installés dans le sud.

Les contraintes du mandataire sont donc nombreuses. Outre celles décrites plus haut, invisibilité et solitude, il faut ajouter :

Besoin de confiance des prospects

Ceux ci aiment bien sentir qu’ils ont affaire à un interlocuteur qu’ils pourront revoir dans quelques semaines, quelques mois et non un commercial de passage.

Besoin de confiance des institutionnels (ex: les Notaires, les Médecins)

Les notaires sont indispensables en immobilier et les professions médicales et paramédicales sont indispensables en assurances de personnes.

Ceux ci peuvent être prescripteurs dès lors qu’ils connaissent le professionnalisme du mandataire, mais là encore, préfèreront un interlocuteur régulier à un commercial de passage.

Besoin d’un relationnel important

Le relationnel, c’est le réseau. La toile que l’on a tissée patiemment au fil des mois, au fil de sa vie professionnelle ou personnelle. C’est l’ensemble des personnes, proches ou moins proches qui connaissent le métier exercé par le mandataire et qui disposent de ses coordonnées. Aujourd’hui, le mandataire doit disposer d’un relationnel physique et virtuel d’ou l’importance des réseaux d’internautes.

Besoin d’un mandant performant

Un mandant performant se reconnaitra entre autre au nombre et à la qualité des outils mis à la disposition du mandataire avec, bien entendu, un coût aussi faible que possible.

Généralement le principal outil mis à la disposition du mandataire est le site de la société ( la vitrine du mandataire) qui, même s’il est bien référencé se heurtera à la fracture numérique plus sensible en province qu’en Ile de France.

Besoin de prescripteurs réguliers

Les prescripteurs sont les mêmes que ceux cités plus haut, le mandant, la relation, l’institutionnel, le prospect et enfin le client.

Si les 5 besoins du mandataire sont satisfaits, alors l’invisibilité devient discrétion et la solitude a disparue.

De ce qui vient d’être dit, on peut tenter une définition :

Le mandataire est un télétravailleur indépendant et itinérant, discret, disponible, réactif dont la qualité peut se mesurer par le choix de son ou ses mandants, sa toile relationnelle et ses recommandations clients.

Ainsi défini, ce métier apparaît dans sa totalité. On n’est pas Mandataire en …, on est Mandataire tout court et c’est là son principal avantage. A la fois Télétravailleur et Commercial itinérant la fonction est variée et riche en expériences. Son indépendance lui permet d’intégrer plusieurs métiers compatibles entre eux et ainsi de palier aux fluctuations saisonnières des marchés.

Le client y trouve son compte puisqu’il n’a plus besoin de se déplacer et c’est dans son intimité qu’il pourra avec l’aide de son mandataire définir ses projets, résoudre ses problèmes. Ne craignant pas d’être dérangé par un autre client, il sera plus ouvert pour peu que le mandataire ait réussi à créer un bon climat de confiance.

Exercé à temps partiel ou complet le métier de mandataire est un parfait complément à un salaire ou une retraite.

Mandataire, un statut ? Non, un METIER

Après quelques années d’expériences diverses dans l’immobilier, l’assurance et la formation, avec le statut de mandataire, j’arrive aujourd’hui à ce fonctionnement qui développe la qualité au service de mes clients.

Je développe aujourd’hui en Haute-Normandie, un réseau de mandataires en :

Assurances, Financement de projet (rachat de crédits), Immobilier, et Défiscalisation (Sous-traitance), et je choisis de préférence des mandataires en immobilier ou exerçant déjà une de ces fonctions ou simplement débutants motivés pour exercer ce métier et surtout : partageant cette vision du métier.

Si l’aventure vous tente ……….

JACKY TRENCHAND

Tel : 06 65 86 31 08  ou  06 24 37 66 96

jacky.trenchand@neuf.fr

j.trenchand@sanoconcept.fr